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Que vous soyez un hôtelier ou un restaurateur, vous devez effectuer des travaux qui rendent votre établissement accessible aux personnes à mobilité réduite, peu importe la nature de leur handicap....
Le brandjacking : Limiter son impact sur votre établissement
Le brandjacking est l’utilisation non autorisée d’une marque par un tiers en vue de détourner la clientèle à son profit. Le GNI travaille activement depuis plusieurs années sur ces sujets de...
Développer ses réservations hôtelières en ligne en direct
Depuis 2015 le GNI participe activement à différentes initiatives pour promouvoir la réservation en ligne en direct. Les recommandations du GNI La crise de la Covid-19 a été un choc...
L’importance de répondre aux avis en ligne
Bons ou mauvais, tout avis mérite réponse. Plus de 82% des E-touristes français lisent les avis et 62% considèrent que ça influence leurs choix. Ces pourcentages sont encore plus élevés concernant...
Prendre la main sur son Google My Business
Google est sans conteste le 1er moteur de recherche du monde. Il permet de mettre en avant les établissements par son encart Google My Business (GMB) qui s’ouvre en cas de recherche direct avec le...
Avis en ligne frauduleux quels sont mes recours ?
Face à un commentaire mensonger, injurieux ou diffamatoire sur un site Internet d’avis de voyageurs, plusieurs voies de recours sont possibles. Le GNI vous donne ses recommandations. 1ère...
Hôtellerie : l’essor du marché des spas
En l’espace de quelques années seulement, le marché du spa s’est hissé parmi les plus gros rapporteurs dans le monde du luxe. Le Stanford Research Institute a publié, début mai, une étude pour...
GNI – Répondre aux avis en ligne
GNI – La cybersécurité dans un CHR
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Il ne fait aucun doute que le respect des normes d’hygiène sera le premier critère de sélection pour les clients de votre hôtel, après sa réouverture. La crise sanitaire du Covid-19 oblige tous les...
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WEBINAR – Réinventer l’hôtel après la Covid-19
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WEBINAR – L’impact du Covid-19 sur les performances hôtelières 2020 en France
Rejoignez Alix Dehaze, Responsable Commerciale France chez STR et Olivier Petit, associé d’In Extenso Tourisme, Culture & Hôtellerie, pour un webinar de 30 minutes. Nous discutons des performances de 2020 et abordons bien évidemment l’impact du COVID-19 sur...
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